Nowoczesny marketing i e-commerce wymagają stosowania coraz bardziej wyrafinowanych narzędzi. Jedną z najbardziej skutecznych są kampanie reklamowe wysyłane w formie wiadomości mailowych. Taki sposób kontaktu z klientem nosi nazwę newslettera. W związku z tym wiele osób zadaje sobie pytanie: newsletter co to jest, a także jak napisać dobry newsletter? Powinien on nie tylko przekazać konkretne informacje, ale przede wszystkim zainteresować odbiorcę. Tylko w ten sposób przyciągniemy uwagę większej liczby potencjalnych klientów naszej firmy.
Marketing w sieci
Z technicznego punktu widzenia newsletter to wiadomość mailowa. Pamiętajmy jednak, że ma ona funkcję budowy relacji z klientem i podtrzymywania stałej, bieżącej komunikacji. Zdaniem newslettera jest dostarczanie informacji o produktach, promocjach, zmianach w ramach prowadzonej działalności, a także edukowanie klientów. Poza samą treścią newsletter powinien być wizualnie dostosowany do specyfiki branży oraz celu, jaki chcemy osiągnąć. Dzięki odpowiednim zabiegom możemy liczyć na interakcję ze strony odbiorców, zwiększenie zainteresowania dostarczanymi przez nas treściami, a w konsekwencji uzyskaniem większych zasięgów w sieci. To z kolei ma swoje bezpośrednie przełożenie na uzyskiwane dochody.
Wiadomość w ramach newslettera
Wiadomość w ramach newslettera może przybierać niemal dowolną formę. Oprócz zastanawia się newsletter co to i jak go wykorzystać, należy określić cele, a najlepiej połączyć kilka celów jednocześnie. Daje to korzyści polegające na zwiększeniu rozpoznawalności marki, przy jednoczesnym wzroście sprzedaży. Warto rozważyć zestawienie przekazu z treściami umieszczanymi na stronie internetowej, dzięki czemu wiadomości są spójne i dają wrażenie jednej solidnie przygotowanej całości. Zwiększenie oglądalności strony możemy obserwować za pomocą statystyk hostingu, z którego korzystamy, a więc nie wymaga to specjalistycznych narzędzi, ani ponoszenia dodatkowych kosztów. Pamiętajmy jednak, że łączenie celów musi być wykonywane w taki sposób, aby treści były ze sobą bezpośrednio powiązane. W przeciwnym razie wywołamy zniechęcenie klienta, a w najlepszym razie brak reakcji.
Podczas tworzenia newslettera ważna jest również grupa docelowa. Trzeba zastanowić się nad takimi kwestiami jak wiek odbiorców, ich płeć oraz oczekiwania, jakie mogą mieć od naszej firmy. Być może będziemy mogli też kreować potrzeby poprzez propozycje rozwiązywania konkretnych problemów? Dzięki analizie tych informacji będziemy mogli zastosować skuteczną strategię marketingową.
